واتس اپ از پرطرفدارترین نرم افزار های چت در جهان است و بسیاری از کاربران برای برقراری ارتباط های صوتی یا تصویری و چت کردن برنامه واتساپ را انتخاب کردند. برای کسب اطلاعات کامل در مورد عدم نمایش مخاطبین در واتس اپ همراه رایانه کمک انلاین باشید .

با وجود محبوبیت زیاد نرم افزار whatsApp باز هم ممکن است این نرم افزار گاهی دچار ایرادات و مشکلاتی شود که برای کاربران دردسر ساز شده پس باید به رفع آن پرداخت.

این مشکلات میتواند به علت تنظیمات اشتباه کاربر باشد و گاهی نیز عدم تغییر تنظیمات پیشفرض نرم افزار و گوشی رخ دهد.

یکی از مشکلاتی که معمولا کاربران با ما در میان می گذارند عدم مشاهده مخاطبین در واتساپ است

به صورتی که گاهی تنها شماره های واتساپ بدون اینکه نامی از مخاطبین ارائه شود نمایش داده میشود و در مواقعی دیگر مخاطبان واتساپ نشان داده نمیشود.

به همین علت در این مطلب به آموزش رفع مشکل عدم نمایش مخاطبین در واتس اپ میپردازد.

قبل از هر چیز باید به چند نکته درباره شرایط نمایش مخاطبان و کاربران در whatsapp اشاره کرد.

اولا تنها نام آن دسته از مخاطبین در واتس آپ نمایش داده میشود که عضو نرم افزار واتساپ باشند و این برنامه را به صورت فعال روی گوشی خود نصب دارند.

از طرفی نام و شماره مخاطبان باید در فهرست مخاطبین تلفن همراه شما ذخیره باشد و نسخه ی نصب شده ی واتساپ به روی گوشی شما به روز ترین و آخرین ورژن دردسترس whatsapp باشد، زیرا در غیر این صورت احتمال پیش آمدن مشکلات و باگ ها و ارور های مختلف افزایش میابد.

فارق از سیستم عامل مورد استفاده ی کاربران نشان ندادن مخاطبین در واتس اپ برای اندروید و ایفون میتواند رخ دهد و شیوه ی رفع این مشکل برای هر سیستم عامل با روش های یکسانی ممکن است.

 تایید مجوز دسترسی به مخاطبین در واتساپ

یکی از مواردی که باید برای پاک شدن اسم مخاطبین در واتساپ برسی کنیم برسی قابلیت دسترسی واتساپ به مخاطبین است.

برای انجام اینکار وارد مخاطبین گوشی خود شوید و با استفاده از گزینه های More و یا هر گزینه ای دیگری “بسته به سیستم عامل گوشی خود ” Settings را انتخاب کنید.

گزینه ای با عنوان Contact to display یا مواردی نزدیک به این گزینه (با توجه به تفاوت سطحی نام گزینه های مختلف ورژن های سیستم عامل) را انتخاب کنید و در پنجره ی نمایش داده اطمینان حاصل کنید که واتساپ برای امکان دسترسی به مخاطبان انتخاب شده است.

نکته:

الف) برای جلوگیری از بروز چنین مشکلی باید آن را به روی All Contact تنظیم کنید تا تمامی برنامه موجود در گوشی با یک چنین مشکلی مواجه نشوند.

ب) گزینه ای با عنوان Customized list برای انتخاب وجود دارد که با انتخاب آن میتوانید لیست سفارشی خود را برای اجازه ی دسترسی به نرم افزار های مختلف بسازید 

تایید مجوز دسترسی به مخاطبین برای واتساپ

اگر توجه کرده باشید در ابتدای نصب برنامه های مختلف هشداری قبل از نصب نهایی یک نرم افزار برای کاربران نمایش داده میشود که در صورت نصب این برنامه، نرم افزار مورد نظر امکان دسترسی به کدام یک از بخش های گوشی شما را خواهد داشت.

این بخش ها میتواند شامل هریک از قسمت ها و بخش های گوشی شما باشد. دوربین، گالری تصاویر و ویدئو ها، بخش مکان یابی یا همان GPRS، پیامک های گوشی که بسیاری از این دسترسی ها غیر منطقی هستند.

اگر از کاربران ios و ایفون هستید به راحتی امکان محدود کردن دسترسی های یک برنامه را خواهید داشت اما این امکان، یعنی قابلیت محدود کردن یا مدیریت کردن دسترسی های برنامه های مختلف در سیستم عامل اندروید از نسخه ی اندروید مارشمالو به بعد فعال شد و در صورتی که از اندروید های قدیمی تر استفاده میکنید این قابلیت که App Permissions نامیده میشود در دسترس نمیباشد.

الف) اگر از کاربران نسخه های جدید اندروید هستید برای ایجاد دسترسی به مخاطبان گوشی توسط واتساپ ابتدا از طریق Settings وارد تنظیمات گوشی شوید.

ب) در بخش تنظیمات با توجه به ورژن و نسخه ی مورد استفاده ی سیستم عامل خود باید به گزینه ی App یا Applications یا Application Manager وارد شوید و از طریق لیست نمایش داده شده از برنامه های نصب به روی گوشی واتساپ را انتخاب کنید.

ج) با تپ کردن به روی واتساپ وارد پنجره ی جدیدی با عنوان App info خواهید شد که تمامی اطلاعات مربوط به اپلیکیشن را که در اینجا واتساپ است نمایش داده میشود.

به روی گزینه ی Permissions کلیک کنید تا وارد بخش مدیریت دسترسی های برنامه شوید.

د) در صورتی که گزینه ی Contacts را از میان مجوزهای دسترسی برای واتساپ غیرفعال دارید با تپ کردن به روی دکمه ی مورد نظر به فعال تغییر حالت دهید.

آموزش  روش های رفع ریپورت در واتس آپ  

در صورتی که از کاربران گوشی آیفون هستید و میخواهید مجوز دسترسی واتساپ در گوشی آیفون را مدیریت و تنظیم کنید کافیست از طریق Settings به لیست نرم افزار های فعال به روی گوشی وارد شده و با انتخاب گزینه ی WhatsApp به تمامی تنظیمات مورد نظر واتساپ دسترسی پیدا کنید و بتوانید مجوز دسترسی واتساپ در آیفون برای Contacts فعال کنید.

در مرحله بعدی وارد تنظیمات گوشی خود شده سپس وارد apps شوید.

حالا برنامه واتس اپ را clear cache کنید.