حالت Safe Mode یا همان حالت امن در سیستم عامل های ویندوز و گوشی های اندرویدی وجود دارد که به حل مشکلات نرم افزاری کمک می کند.

همیشه یکی از علت سیاه و سفید شدن صفحه گوشی سامسونگ یا هر گوشی اندرویدی میتواند یک اپلیکیشن و نرم افزار نصب شده که حاوی بدافزار یا ویروس ها است.

بالا آوردن سیستم در حالت Safe Mode به صورت موقت  ، تمامی نرم افزار یا اپلیکیشن های نصب شده را غیرفعال میکند اگر در این حالت مشکلات سابق را نداشته باشید حتما یکی از نرم افزار های نصب شده دلیل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ می باشد.

مراحل ورود به safe mode در گوشی سامسونگ را به دقت طی کنید:

• ابتدا گوشی را خاموش کرده و دکمه ی Power گوشی را فشار دهید.
• دکمه Power یا روشن کردن گوشی را تا زمانی که نام گوشی به روی صفحه نمایش نشان داده میشود رها نکنید.
• زمانی که نام گوشی را مشاهده کردید دکمه Power را رها کنید و بلافاصله دکمه کم کردن صدا یا Volume Down را بگیرید  تا زمانی که گوشی  ریستارت شود.
• بعد از ریستارت شدن گوشی و نمایش کلمه ی Safe Mode در سمت چپ صفحه نمایش میتوانید دکمه ی کاهش صدا را رها کنید.

اکنون گوشی در حالت امن یا همان Safe Mode در حال فعالیت است. توجه کنید که اگر مشکل خاموش شدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ شما برطرف شد این مشکل به علت یکی از از برنامه ها و اپلیکیشن های نصب شده به روی گوشی است.

بعد از اینکه از این موضوع اطمینان یافتید باید اقدام به حذف برنامه مورد نظر کنید.

نکته:

• در صورتی که برنامه مخرب را حذف کردید ولی به آن نیاز دارید میتوانید بار دیگر و از محلی معتبر به نصب مجدد آن بپردازید.
• در صورتی که هنوز نمیدانید کدام یک از اپلیکیشن های نصب شده به روی گوشی این مشکل را ایجاد کرده باید به حذف آن دسته از نرم افزارهایی بپردازید ، که بعد از نصب آنها مشکل در صفحه نمایش گوشی ایجاد شد.

برای حذف نرم افزار ها بعد از ورود به تنظیمات و انتخاب گزینه ی Applications در صفحه ی مورد نظر گزینه ی Application Manage را انتخاب کنید و از صفحه ی نمایش داده شد بعد از انتخاب برنامه مورد نظر  Uninstall را انتخاب کنید گاهی هم پاک کردن حافظه ی کش برنامه ، به حل این مشکل کمک می کند. برای پاک کردن حافظه کش در گوشی های اندروید مطلب پاک کردن حافظه ی کش اندروید را مطالعه کنید.

• برای غیر فعال کردن حالت Safe Mode میتوانید از نوار رابط کاربری بالای صفحه نمایش گوشی استفاده کرده و گزینه ی  enable safe mode  یا Safe Mode is turned on را انتخاب کنید سپس حالت امن را غیرفعال کنید.

بردن گوشی به حالت ریکاوری

 در حالت ریکاوری در گوشی میتوانید فایل های اصلی آن را دانلود کرده و یا ترمیم کنید این مورد هم در بسیاری از موارد حل کننده ی مشکلات صفحه ی نمایش در اندروید است.

هر گوشی با توجه مدل آن به دستورالعمل خاص و روشی متفاوت جهت رفتن به حالت ریکاوری نیاز دارد. به همین دلیل باید با توجه به مدل گوشی این کار را انجام دهید.

البته نرم افزار ریکاوری گوشی اندروید نیز وجود دارد که دارای مدل ها با قدرت و کاربردهای متفاوتی است ، شما با استفاده از آنها هم میتوانید به سادگی گوشی خود را ریکاوری کنید.

نکته:

• فرآیند ریکاوری گوشی تا حدودی پیچیده و حساس است پس پیشنهاد میشود که این مرحله را به عنوان آخرین راه  در نظر داشته باشید.
• نرم افزار Android Data Recovery یکی از بهترین برنامه های ریکاوری یا تعمیر نرم افزار گوشی با محیط کاربری ساده است که در ریکاوری و حل مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی سامسونگ یا اندروید کاربرد دارد.

مشکل سیاه شدن صفحه گوشی اندرویدی ( فکتوری ریست و پاک کردن کش پارتیشن )

همانطور که بیان شد برای رفتن به حالت ریکاوری راه ها و شیوه های مختلفی وجود دارد اما در مطلبی با عنوان رفع ارور No Command در اندروید شیوه ی بردن گوشی به Recovery Mode بیان شده است که در 80% از گوشی های اندرویدی قابل اجراست.

زمانی که به حالت ریکاوری وارد شدید دو گزینه ی دیگر وجود دارد که با استفاده از این دو گزینه میتوانید مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی هوشمند یا مشکلاتی از این دست را نیز برطرف کنید.

گزینه ی اول Factory Reset نام دارد که با استفاده از این گزینه در چند دقیقه و بعد از  ریستارت شدن گوشی مشکل لکه سیاه روی صفحه گوشی سامسونگ احتمالا برطرف خواهد شد.

گزینه ای دیگر در صفحه ی ریکاوری گوشی اندروید با عنوان wipe cache partition وجود دارد که شما با انتخاب آن میتوانید تمامی کش های برنامه ها را از بین ببرید. بعد از انتخاب این گزینه ، پیامی با عنوان reboot system now نمایش داده میشود و شما آن را انتخاب کنید.

بعد از انجام این کار روشن شدن مجدد گوشی کمی زمان میبرد .اکنون مشکل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ و گوشی های اندرویدی برطرف می شود.

رفع مشکل خاموش یا سیاه شدن صفحه نمایش گوشی ( قطع یا جدا شدن قطعات سخت افزاری )

گاهی مواقع ممکن است دلیل سیاه شدن صفحه گوشی سامسونگ، متصل کننده های سخت افزار به یکدیگر باشند.

همان طور که می‌دانید، کمپانی های بزرگ ساخت گچت های هوشمند، همیشه در تلاش هستند تا گوشی را روانه بازار کنند که نه تنها بسیار قدرتمندتر از رقبای خود است، بلکه کوچک و سبک هم باشد تا در حین استفاده به کاربر حس خوبی را القا کند. از این رو همیشه در دستگاه‌های خود از قطعات سخت افزار بسیار کوچک استفاده می‌کنند.

این موضوع ممکن است در نگاه اول بسیار خوب باشد، اما اگر همین قطعه های سخت افزاری بسیار کوچک، در اثر ضربه یا فشار زیاد نتوانند کار خود را به درستی انجام دهند، گوشی با مشکلات بسیاری از جمله سیاه شدن صفحه گوشی و ال سی دی موبایل روبرو می‌شود.

البته باید گفت که گاهی ممکن است دلیل سیاه شدن صفحه گوشی، قطع شدن یا از جا در آمدن پین های متصل کننده قطعات به یکدیگر باشد، پین ها ( pin ) مانند پل های ارتباطی عمل کرده و اطلاعات را بین قطعات گوشی جا به جا می‌کنند. در واقع این pin ها بسیار حساس هستند و اگر ضربه یا فشاری زیادی به آنها وارد شود ممکن است از جای خود خارج شوند.

پس اگر با مشکل سیاه شدن صفحه گوشی در اثر ضربه روبرو شده اید، نگران نباشید زیرا می‌توانید با کارشناسان رایانه کمک تماس گرفته و با مشاوره تلفنی که کارشناسان بخش تعمیر سخت افزار به شما می‌دهند به تعمیر گوشی در محل بپردازید و بدون مراجعه به خدمات کامپیوتری های نامعتبر به رفع مشکل خاموش یا سیاه شدن صفحه نمایش گوشی های اندرویدی خود اقدام کنید.

نکات جلوگیری از سیاه شدن صفحه نمایش گوشی

در مراحل زیر بهترین راهکارهای پیشگیری از سیاه شدن ال سی دی گوشی اشاره شده است:

• از باتری های اصلی و با کیفیت استفاده کنید
• از شارژر و کابل شارژ های اصلی استفاده کنید
• از قرار دادن مدت زمان طولانی گوشی در شارژ خودداری کنید
• از نصب برنامه هایی با منبع نا مطمئن روی گوشی خودداری کنید
• بدافزار ها و اپلیکیشن های مخرب را پاک کنید
• دائما از نسخه های به روز شده سیستم عامل گوشی استفاده کنید
• یک آنتی ویروس روی دستگاه نصب کنید
• از ورود آب و الکل به گوشی خودداری کنید
• با استفاده از محافظ مطمئن مانع از وارد شدن آسیب های جدی به ال سی دی گوشی شوید

در نهایت حتما اگر برای رفع مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی نیاز به تعمیرات تخصصی داشتید، می توانید با کارشناسان ما از شماره 9099071540 را از طریق تلفن های خط ثابت شماره گیری کنید و یا از طریق موبایل با شماره 0217129 در تماس باشید.