سوالات متداول در رفع مشکلات رایج تلگرام

تلگرام یک اپلیکیشن های قدرتمند و پرطرفدار در زمینه ارسال پیام است.یکی از دلایل محبوبیت آن ارائه ویژگی های جدید و کاربردی در هر بروز رسانی می باشد.اما این روزها برخی کاربران با مشکلات زیادی در استفاده از مسنجر تلگرام مواجه می شوند به همین منظورامروز در این مقاله، گروه فنی رایانه کمک قصد دارد سوالات متداول در رابطه با مشکلات نرم افزار تلگرام را مورد بررسی قرار دهد.

چرا عکس ها و ویدیو های ارسالی باز نمی شوند و تنها یک زمینه سفید رنگ را نمایش می دهد؟

احتمال زیاد درحل این مشکل پر شده حافظه کش تلگرام می باشد، به همین منظور کافیست مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

1-ابتدا وارد بخش تنظیمات تلگرام شوید.

2-گزینه Data and Storage را انتخاب کنید.

3-بر روی گزینه Storage Usage ضربه بزنید.

4-در این قسمت منتظر شوید تا حافظه نهان تلگرام محاسبه شود، سپس گزینه Clear Cache را لمس کنید.

چنانچه مشکل برطرف نشد تلگرام خود را پاک کرده و مجددا آنرا نصب کنید.

آیا با پاک کردن برنامه تلگرام ، پیام ها و گروه های تلگرام نیز پاک می شوند؟

خیر، اگر بدنبال پاک کردن تمامی اطلاعات اکانت تلگرام خود می باشید باید از طریق وبسایت تلگرام آنرا پاک کنید، در غیر اینصورت اکانت تلگرام شما با پاک کردن آن از گوشی پاک نخواهد شد و شما براحتی میتوانید با نصب مجدد آن اطلاعات خود را مشاهده کنید.

اگر کسی ما را در تلگرام بلاک کند میتوانیم با پاک کردن اکانت تلگرام و ساخت اکانت جدید از بلاک در بیایم؟

اگر آن فرد شماره شما را داشته باشد خیر ، در غیر اینصورت بله

چگونه میتوانیم در هنگام فوروارد پیام ها نام فرستنده را حذف کنیم؟

برای اینکار میتوانیم از نسخه موبوگرام استفاده کنیم.در این مقاله این قابلیت را آموزش داده ایم.

چگونه از وجود ربات در یک گروه مطلع شویم؟

ربات ها معمولا  در قسمت  انتهای لیست اعضا گروه قرار میگیرند و در پایین آنها عبارت has no massages نوشته شده است.

چگونه میتوانیم در یک گروه یکی از اعضا را در هنگام چت کردن صدا کنیم؟

میتوانید با قرار دادن@ در ابتدای نام آی دی آن فرد، آنرا در هنگام چت صدا کنید تا نوتیفیکیشن برایش ارسال شود.

و به آن قسمت بحث در چت ارجاع داده شود.

چگونه میتوانیم پیام های مورد علاقه خود را در تلگرام بایگانی کنیم؟

میتوانید به راحتی به بخش تنظیمات تلگرام رفته و گزینه اول به نام Saved Masssage را انتخاب کنید و پیام های مورد علاقه خود را برای خودتان ارسال کنید.

در صورت بروز مشکل و سوال در زمینه تلگرام کافیست با کارشناسان رایانه کمک تماس حاصل نمایید تا در کمترین زمان به رفع مشکل شما بپردازند.