رایانه کمک

بزرگ ترین مرکز پاسخگویی به سوالات رایانه ای و تلفن همراه

رضایت مشتری

در سرویس پاسخگویی مشکلات رایانه ای یا کامپیوتری شرکت رایانه کمک اهمیت بسیار بالایی برای مشتریان خود قائل است بنابراین تمامی تماس هایی که بنا بر مشکلات کامپیوتری و تلفن همراه با شرکت رایانه کمک برقرار میشود ضبط شده و تحت نظارت کامل ناظرین  متخصص قرار میگیرد چنانچه مشکلی از طرف کارشناسان رایانه کمک حتی به صورت سهوی سر بزند هزینه ی تماس به مشتری عودت خواهد شد.همچنین پس از اتمام هر تماس پیام نظر سنجی برای مشتری رایانه کمک ارسال خواهد شد که در صورت عدم رضایت مشتری میتواند عدد مربوطه را ارسال کند و در کوتاه ترین زمان ممکن این عدم رضایت بررسی خواهد شد.

تجربه حل مشکلات رایانه ای

در طی این سال ها ما روزانه با صدها مشکل متنوع در زمینه های کامپیوتری و تلفن همراه رو به رو بوده ایم که در کمترین زمان به صورت تلفنی سعی کرده ایم مشکلات را برطرف کنیم و در این زمینه لقب موفق ترین شرکت پاسخگویی تلفنی به مشکلات رایانه ای را به خود اختصاص داده ایم. کارشناسان رایانه کمک همگی از افراد متخصص در زمینه های حل مشکلات سخت افزاری و مشکلات نرم افزار و همچنین مشکلات تلفن همراه می‌باشند که علاوه بر تحصیلات آکادمیک، دوره های تخصصی فنون رایانه را گذرانده اند و همچنین تجربه ی بسیار بالایی در زمینه ی troubleshooting یا حل مشکلات را دارا هستند.

سرعت و کیفیت پاسخگویی

مشاوره ی تلفنی کامپیوتری یکی از تخصص هایی است که نیاز به سرعت عملکرد بالا و همچنین توانایی درک مشکل مشتری در کم ترین زمان را دارا می‌باشد چرا که اکثر کاربران آگاهی بالایی حتی از مشکل کامپیوتری خود ندارند. مدیریت زمان برای ما بسیار پر اهمیت است و کارشناسان رایانه کمک باید قادر باشند در کمترین زمان ممکن مشکل مشتری را درک و رفع و رجوع کنند. بنابراین شرکت رایانه کمک علاوه بر توجه به تخصص کارشناسان از افرادی مجرب با دانشفنی بالا  از افرادی با توانایی درک بالا از مطالب بهرمند است و کارشناسان رایانه کمک سعی بر حل مشکلات شما در کمترین زمان ممکن را خواهد داشت.البته این سرعت عمل از کیفیت ما کم نخواهد کرد.

اخبار تکنولوژی


مطالب آموزشی

آموزش نرم افزار و سیستم عامل


آموزش شبکه های اجتماعی

آموزش برنامه های آفیس

جدیدترین مطالب آموزشی